美容室で、シャンプーが原因でお客様がむちうちになったとの事故報告がありました。

シャンプー中に、お客様からは何も言われなかったにも関わらず、「実は首の据わりが悪かったため、無理な姿勢で首を痛めてしまった。治療費と慰謝料を払って欲しい。」という請求がありました。

シャンプーを担当した美容師も、痛いところが無いかを確認しなかったということでしたので、治療費を支払うことになりました。

しかし、このお客様は６カ月間にも渡る長期通院をされたので、保険会社から医療調査が入りました。その結果、元々首に既往症があったことが判明したため、この事故が原因の治療費のみで示談となりました。

もしも、アビリティに相談せず、または保険に加入していなかったら、医療調査が入ることなく、美容室負担で払わなくてもいい治療費までを延々と支払うことになった事故でした。