基本方針

• お客様の立場に立ってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。
• 法令および保険会社が定めた取扱方法に則り、適正な営業活動を行います。
• 金融のプロフェッショナルとして、知識向上のため研鑽に励み、質の高いサービスを提供します。

【適切な勧誘】

• ・お客様からのご相談・ご要望等には、迅速かつ誠実に対応いたします。
• ・お客様のご迷惑となる時間帯である旨、申し出があった場合には勧誘は行いません。
• ・威迫的勧誘等、お客様を著しく困惑させるような行為はいたしません。
• ・お客様に保険料および投資信託販売手数料の割引・割戻し・立替えその他、特別利益の提供はいたしません。
• ・保険契約者や被保険者の本人確認を実施し、被保険者の同意は確実に得ます。
• ・お客様には、告知義務があること、また、この義務に違反したときには生命保険契約が解除されることを説明し、もれなく正しい告知が得られるように努めます。

【適合性の原則】

• ・お客様の加入または投資目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。
• ・保険契約の勧誘にあたっては、お客様の資力・財産その他の属性を勘案し、妥当な保険金額・給付金額等の保険契約を勧誘するための運営管理を行います。
• ・外貨建ての保険・変額年金保険・投資信託等のようにお客様がリスクを負っている商品の販売にあたっては、お客様の加入目的や投資経験･知識および財産状況に照らして適当と認められる勧誘を行います。

【募集資料の取扱】

• ・募集資料は、保険会社の規定に従ったもののみを使用します。

【誤認防止】

• ・生命保険商品・損害保険商品・その他金融商品を明確に区別し、商品および引受保険会社についての誤解を招くことがないように取り扱います。

【説明義務】

• ・お客様の不利益となる事実について正確に説明いたします。
• ・保険契約等の加入および投資信託の購入に関わり、お客様の判断を左右すると客観的に考えられる重 要事項について、書面の交付等により説明を行い、十分な理解が得られるような措置を講じます。その 際、将来の不確実な事項について断定的な説明はいたしません。

【保険料等の授受】

• ・お客様から現金等をお預かりする場合には、保険会社が発行する正規の領収証と引き換えとし、それ以外での授受は行いません。
  また、一定金額以上もしくは商品によっては、お客様から保険会社指定金融機関への直接振込みをお願いする場合があります。

【顧客情報の保護】

• ・お客様のプライバシーを保護し、業務上知り得たお客様に関する情報については厳重な管理を行います。

募集人の権限

【生命保険について】

当社の生命保険募集人は、お客様と申込先の保険会社の生命保険契約の媒介を行うものであり、契約締結の代理権はありません。又、告知受領権もありません。当社の生命保険募集人に口頭でお話しいただいても告知したことになりません。

【損害保険について】

当社の損害保険募集人は、お客様と申込先の保険会社の損害保険契約を締結代理権があります。当社の取り扱い保険商品によっては、募集人が告知受領権を有する商品もあります。お客様から頂いた告知書の記載内容が事実と異なる場合には、契約が解除や無効になり保険金をお支払い出来ないことがありますので正しく告知頂きます様お願いいたします。

お問い合わせ先

株式会社アビリティ
〒195-0062
東京都町田市大蔵町２９８８－９
TEL：0120-83-3840（平日 ９：００～１８：００）
URL：https://ability1991.com/