美容ディーラーの営業マンは、⽇ごろから美容室オーナー様のさまざまなご相談を受けているかと思います。
「初めての独⽴開業にあたり、クレーマーを含めた事故処理が⼼配で、頼りにできる保険を探したい。」
「新たにショッピングセンターに出店するので客層も変わり、不安なので、現在契約中の保険の内容を確認したい。」
「既に発⽣してしまった美容室内の事故の解決ができずに困っている。」
などのご相談もあるかと思います。
そんな美容室オーナー様にお役⽴ていただけるセミナーを開催する事ができれば、
より⼀層の信頼関係を築くことができるのではないでしょうか。
⽼舗の美容室様の中には、⻑年のお客様だけがご来店されるので、トラブルなどの⼼配はなく、
何かあっても店主が対応して解決するので、賠償保険は不要だと考えて未加⼊のお店もあります。
また、保険料は安いけれど「事故処理と⽰談は⾃分でしなくてはならない形式だけの保険商品」や、
ネット販売の「美容室向け保険」に加⼊しているので、いざという時、賠償⾦の交渉を⾃分がしなければ
ならないのは不安だと考えている美容室オーナー様もいます。
昔とは違い、⼩さな⾦額の事故でも⾦銭を請求されるお客様もいます。
お年寄りが増え、店内転倒事故も増えています。
また、お店で⼤声を出すクレーマーもいます。
近年は、台⾵の強⾵で、お店の看板が外れ、⼈や⾞にキズをつけて裁判にまでなる事故も起こっています。
美容ディーラー様におかれましては、美容室オーナー様に対して
この様なリスク喚起をされる事も顧客サービスの⼀環になるかと思います。
アビリティでは、美容ディーラー様主催のもとに、その顧客である美容室オーナー様向けの
「美容室経営に関わるリスクコンサルティングセミナー」を開催させていただいております。
美容ディーラー様の⼤切なお客様である美容室オーナー様をさまざまな経営リスクからお守りするために
お役だていただき、好評を得ています。
例えば、髪の⽑の切りすぎクレーム処理の考え⽅、美容室特有の損害保険の選択⽅法、
近年増加している通勤中の従業員の労災事故訴訟、また従業員の通勤中の⾃転⾞加害事故による
お店の賠償責任範囲など、経営者が関⼼をお持ちの内容について解説させていただいております。
本セミナーは、ご希望に応じて約60分から90分間、法律上の美容室の賠償責任を
分かり易く解説いたします。賠償責任に対応する具体的な保険商品の説明は⾏いませんので、
保険勧誘等のご⼼配は⼀切ございません。
ご希望の美容ディーラー様は下記の「お問合せ」またはお電話にて、まずはお気軽にご連絡くださいますよう お願い申し上げます。